携帯ユーザー向けに、会社案内や紙広告にはQRコードを用意して集客を行えます。その時に大切なことは、誘導したいページのQRコードを作ることです。例えば、イベントのページ、広告の内容が詳しくわかるページなどです。名刺にQRコードを印刷して、スタッフの紹介に誘導するのも有効です。]]>
携帯ユーザー向けに、会社案内や紙広告にはQRコードを用意して集客を行えます。その時に大切なことは、誘導したいページのQRコードを作ることです。例えば、イベントのページ、広告の内容が詳しくわかるページなどです。名刺にQRコードを印刷して、スタッフの紹介に誘導するのも有効です。]]>
今回もかなり検索結果順位に動きがあります。上記のYahoo！検索スタッフブログで紹介されておりますが、少し様子をみて対応をした方が良さそうです。今回のフルアップデートへの対策方法がわかり次第、皆様にご提案をさせていただきます。
]]>
]]>
最近は携帯サイトを使用するユーザーが増えたことによって、新たな可能性が広がりつつあります。業種によっては携帯サイトからの集客も重要です。携帯サイトが完成したら『モバイル版Yahoo!カテゴリ』に登録しましょう。登録しないとアクセスは見込めません。
]]>また制作費の面でも、それぞれ３キャリアごとに作らないのでとても経済的です。ユーザーや更新の頻度によっては、ビジネスブログを利用した方が費用対効果が良い場合もあります。
]]>
どうしてもホームページは実店舗や会社とは違い無味乾燥になりがちです。実店舗や会社であれば、商品・サービス、担当者の接客態度などから信用出来るかどうかを判断できますが、ホームページではわかりにくいものです。
できるだけ多くの情報を掲載することや、担当者（窓口担当者、店長など）の人柄や写真を掲載することで、『安心＝信頼』まで伝えることができれば確実に集客につげることが可能です。
|
すでにホームページを制作済み
|
ホームページの創り方
リピーター獲得のためにはホームページ制作にいくつかの工夫が必要です。あなたのホームページに多くの良い情報があると、ユーザーは今後必要になると考えて『お気に入り』に入れてくれます。これは大きな評価なのです。
ではどのような内容が良い情報かというと、『ためになる情報』です。
--------------------------
・専門用語集
・良くある質問
・関連リンク集
--------------------------
これらは役立つ情報として、よくリンクもされるページです。
その他の『ためになる情報』例
不動産関連のホームページ 学区地域情報、市町村情報、病院近郊マップ
ジュエリーショップのホームページ ジュエリーの手入れ方法、手づくり簡単ジュエリー
病院のホームページ 家庭で役立つ医学、病院近郊マップ
結婚関連のホームページ マナーや礼儀、手紙の書き方
美容院のホームページ シャンプーのテクニック、毛染めの知識
温泉宿のホームページ 周辺観光スポット、飲食店紹介売るだけではなく、無料で情報を提供して上げることがリピーター対策として大切です。
顧客獲得後
一度でも商品を買っていただいたユーザー、サービスを受けていただいたユーザーは顧客として大切にして下さい。メールマガジンを使って最新情報をご連絡して割引やポイント２倍などお得なサービスで特別扱いにしてみて下さい。ショップの場合実店舗があればクーポン券持参で割引や、顧客だけの特別セールなどの企画も良いでしょう。
できれば顧客リストを制作して、いつから、何度目で、何を購入していただいたかがわかれば、顧客の興味もわかりお勧めや提案も可能になります。顧客はあなたが近い将来ホームページで成功するための大切な見込み客です。
特別会員だけのホームページ
一般価格とは別に割安価格が公開できない場合、非公開で特別会員のみ入れるホームページも制作可能です。訳があって割安価格が出せない時に対応する方法です。
楽しみを共有する
リピーター獲得のためにも、ホームページ内でいつも何か楽しいことが行われていることが大切です。
各種イベント
プレゼント：大手検索エンジンの「懸賞」に登録して集客する
クーポン券：実店舗がある場合、持参者割引や抽選でプレゼントする
オークション：Yahooオークション、楽天オークションなどに出す
セール：特別会員、記念、季節、年中行事など
実店舗特売：実店舗がある場合、顧客のみに特別販売
会員性ホームページ：定価とは別の特別価格での販売
ショッピングモール
Yahooショッピングや楽天市場に出店すると、プレゼント、オークション、共同購入のイベントが簡単に行える。このような大手ショッピングモールでは、いつもイベントを行い集客をしないと店舗が多くて見つけてもらえないので、宣伝のために高額のものまでがプレゼントやオークションで出ています。
定期的に継続する
無理なく継続するためには、定期的に続けることや、終了日を大きくずらしておくことも大切です。また定期的にすることでユーザーにも覚えてもらえるので効果的です。自分にあった疲れないで長く続く方法でやってみましょう。
お客様の声をいただく
プレゼント当選者、オークション落札者などから感想やご意見をいただき利用します。大切な商品のモニターとしてユーザーは気になるところです。
メールマガジンの目的・内容
セールやプレゼントなどのイベントを顧客に伝えたり、最新情報として使用しても良いでしょう。現在購読中のメールマガジンを参考にしてみて下さい。
-------------------------------------------
・おかげさまで1周年記念セール
・サマーセール2007パート２
・○○ラジオで紹介されました！
・スタッフ紹介のページを追加しました。
・お客様から○○○○○○○というご意見が多かったので、○○○○○のように改善しました。
-------------------------------------------
顧客リストを利用
できれば顧客リストを制作して、いつから、何度目で、何を購入していただいたかがわかれば、顧客の興味もわかりお勧めや提案も可能になります。顧客はあなたが近い将来ホームページで成功するための大切な見込み客です。
にぎわいとして長く続けることが大切
あなたはメールマガジンをどれほど読みますか？メールマガジンをもらう立場で考えてみて下さい。上手に書くことよりも、担当者の『人柄』が伝わるような内容で、短くても熱意のある文章であれば良いと思います。メールで送信するので、メールのタイトルは『気になるタイトル』を心がけて、イベントとともに定期的に末永く無理なく続けてみて下さい。
検索エンジンで確かめる
必ずYahooのカテゴリ登録に登録依頼を行います。この登録は非常に重要ですので、有料サポートをさせていただきます。数週間後、主な検索エンジンで実際に検索してデーターをとります。公開前に上位に出すために行った対策を再度検討して、必要であれば修正をします。
キーワードの調整
あなたのホームページより上位にあるホームページのキーワードの濃度を調べて、キーワードの濃度を調整します。この調整を全ページに行い、調整後公開して、数日後確認を行います。
ページ構成の見直し
検索エンジンロボットに対して見つけてもらえないページがある場合、ホームページ全体の構成を再検討したり、動的ページは修正して静的ページを用意する。
広告費用の見直し
ホームページの制作後も毎月の維持費がかかります。更新も制作会社へお願いしてスポンサー広告にも掲載していると、早く結果を出したくて焦るものです。
費用対効果の計算
（ホームページ制作費+ドメイン・サーバー費＋更新費＋スポンサー広告費）÷24ヶ月で、１ヶ月毎の経費がでます。それ以上の売上げが出ておりますか？ホームページ以外にも、紙広告なども利用されている場合は、印刷費も含めて考えるべきです。
目標売上げを計算
では実際に目標売上げ額を出してみて下さい。２年間単位の経費としての計算です。
----------------------------------
・ホームページ制作費 50万円
・ドメイン・サーバー費 12万円
・更新費 24万円
・スポンサー広告費 72万円
----------------------------------
合計158万円。これを24ヶ月で割ると約66,000円です。
ホームページのリニューアル
ホームページのリニューアル時に上の『目標売上げを計算』を参考にしてみて下さい。検索エンジン対策まで考えたリニューアルであれば、ある意味スポンサー広告費は必要ないと思います。そうするとホームページ制作費に検索エンジン対策費をプラスして、集客の強化も可能です。
----------------------------------
・ホームページ制作費 70万円
・ドメイン・サーバー費 12万円
・更新費 24万円
・スポンサー広告費を使用しない
----------------------------------
合計106万円。これを24ヶ月で割ると約44,000円です。
現状把握
経費削減にはまず現状の把握から始めます。余計な経費を、効果的な時期・効果的なものに変えていきましょう。
集客と売上げ
アクセスログ解析を使用して集客状況を把握して下さい。アクセス数や目的のユーザーを目的のページまで誘導できていているのに結果が出せないのは、ホームページの創り方ですので一日も早く修正します。
紙広告
紙広告を入れた後、売上げが上がれば紙広告も必要ですので、時期と費用対効果を考えて続ける必要があります。
スポンサー広告
同じ出すなら少しでも目に止まる位置を狙うべきです。順位が頻繁に入れ替わるので、上位の金額を参考にしてキーワード課金を上げてみるのも良いと思います。また、時期を考えて決算月や売上げが欲しい月のみに出すのも良いと思います。
【検索エンジンの登録状況】
主な検索エンジンにあなたのホームページの全ページが登録されているか確認して、必要であればトップページを修正します。またYahooカテゴリへの登録は必須です。
【イベント】
イベントは、ユーザーにも経営側も楽しいものです。プレゼント、オークション、記念セールなど、にぎわいを演出するイベントを打ち続けて、イベントからの集客状況を解析しましょう。
【メールマガジン】
問合せ、注文、プレゼントの応募時にユーザーからいただいたメールアドレスに、メールマガジンとして最新情報をお知せします。この作業は、ユーザーからリピーターになってもらえる大切なことですので、できるだけ定期的に長くやり続けて下さい。但し、希望されないユーザーには送信しないように注意をして下さい。
【アクセスログ解析を使って把握】
全ページにアクセスログ解析を取り付けてユーザーを把握します。
メールマガジンにリンク先を掲載しておくと、そのページが入口になるので、メールマガジンを読んだユーザーと把握できます。イベントのページが入口の場合は『お気に入り』に入れてくれていることもあります。
このように『目的』に対して『結果』を解析して企画を考え、ホームページを更新してゆく必要があります。
利益を得るための無料サービス
利益ばかり追いかけるホームページはソコソコしか伸びないでしょう。もちろん利益を出さないとホームページの維持費（リニューアル／更新／サーバーなど）さえ払えなくなりますが、ホームページで重要なのはリピーター獲得です。
例えばある人がホームページに来た時、探していた情報以外にあなたのホームページに『ためになる情報』があれば、今後このホームページは必要になるかもしれないと『お気に入り』に入れるかもしれません。この評価が最も重要なのです！
このように評価されるホームページは、他のホームページに紹介（リンク）され始めます。これは必要とされるホームページだからです。このリンク（されている）数が検索エンジンの順位決定要素に大きく影響しています。『お気に入り』からの集客は検索エンジンには影響ありませんが、『ためになる情報』はリピーター獲得には重要なのです。
[ ためになる情報例 ]
・専門用語集
・よくある質問
・関連リンク集
会社の『強み』を打ち出す
他社にまねのできないサービス内容は、あなたの会社の『強み』となります。例えば、商品の永久保証、24時間電話サポート、毎年無料メンテナンスサービスなどお客側からみて安心サポートは信頼にもなります。また信頼を目で見える形にするために「実績紹介」や「お客様の声」などのページを用意して増やしてゆくことが大切です。
ユーザーを考える
ホームページ上の内容は集客したいお客様に合せた表現にしてください。一般のお客様に専門用語を使用したり、ユーザーが専門分野なのに情報が少なかったりするのは、せっかくホームページに来ても読んでくれません。
検索エンジンのキーワードとしてもユーザーを考えて原稿を作ることは重要です。原稿の中のひとつひとつの単語がキーワードですので、ユーザーを意識した原稿が成功への秘訣です。
集客と機能面
公式サイトを制作し、検索エンジンに登録しても売り上げにはすぐには結びつきません。よほど有名な商品や、あなたのショップ名が有名でない限り、紙広告や検索エンジンのスポンサーサイト、テレビCMなどの別の広告をイベントとして打ち出さないと、あなたのホームページの集客数は急激には増えていきません。また、ショッピングカートの更新作業や決済・納品（カード、代引き、コンビ二など）の問題など、審査などにも時間がかかります。
しかし、ショッピングモールへの出店はショッピングカートの更新作業や決済・納品・在庫管理までマニュアル化されていて簡単です。慣れるまで時間がかかりますが、アクセス解析も付いて集客管理も簡単です。それにショッピングモールに出店するので、周りにはすでにお客様がいっぱいです！集客数が公式サイトとは比較にはなりません。
但し、良いことだけではありません。オリジナル性の高い商品だと良いのですが、他店も扱う商品の場合『価格破壊』に巻き込まれます。価格の安い順に検索された場合、その他のサービスを含めて競争になります。あなたはプレゼント、オークション、共同購入などのイベントや、メールマガジンなどを打ち続けていかなければなりません。それには熱意と愛情と顧客へのサービスが大切です。
検索エンジンに登録を考えると
楽天ショッピングへの出店は、Yahooカテゴリ（有料）には登録されません。Yahoo検索エンジンのYSTには登録はされますが、公式ホームページを制作してYahooカテゴリに登録できれば、Yahoo検索エンジンYSTで優位な結果になります。
公式ホームページには、ショッピングカートを付けなくても買い物は楽天ショッピングへ誘導して決算システムを使用すれば良いのです。Yahooカテゴリに￥52,500-（初回のみの審査料）を支払いますが、審査料以上の結果で集客が見込めます。
更新作業も
ショッピングモール（Yahoo、楽天など）のホームページの更新機能は、一般的には簡単で、ホームページ制作の専門知識がなくても更新が可能です。『店長のひとこと』、『最新情報』から『商品の入れ替え』までご自分のパソコンで更新ができますので、公式ページは固定の内容にして、ショッピングモールはご自身で更新してゆくことをお勧め致します。
趣味か商用か？
最近は便利で安いソフトが市販されていますので、数日でホームページが完成できます。しかし集客まで考えてホームページ制作の経験がないと、一月数人しかこないホームページになりかねません。またデザインセンスも安心＝信用になりますが、センスがなくても最低限見やすさは大切です。趣味レベルであればこれでも楽しいでしょうが、商用目的などの場合は目的が達成できません。
まず最初に、ご自分が創ろうとされているホームページのカテゴリー（ジャンル）を調べて競争相手を確認します。そのホームページがプロが制作したのか個人が制作したのかがわかれば良いのですが、わからない場合はプロに聞いてみてください。もしプロが制作していた場合は、競争に勝ちたいのであればやはりプロにあなたのホームページ制作を依頼するべきです。
現在は検索エンジンからスタートして探し物をします。他のホームページがあなたのホームページを紹介してくれない限り、最初は自力で集客しないと見つけてもらえません。この自力とはあなたのホームページのテーマにあった、各ページの創り方です。これらの難問を解決してくれるのが『ブログ』ですが、ブログの特性は下記を参考にしてください。
ブログの可能性
ホームページの制作知識やソフトがなくても、ブログであれば簡単に制作してすぐに公開が可能で、無料でデザインをカスタマイズできるサービスもあります。
内容は日記や記事などから成り立ち、公開するとすぐにサーバーに反映されるので、情報を早く伝えることが可能です。また、日記や記事が増えることによりブログ全体の情報が増えるので、検索エンジンに対しても良く上位表示の可能性も高くなります。
]]>
趣味か商用か？
趣味で続けるにはノルマが多く、商用目的では覚悟が必要です。どちらもHTMLの知識が必要で、毎日更新作業を行い多くの情報を提供して集客をしていきます。HTMLの講習もオプションでホームページ完成後に可能です。
商用目的の場合
商用目的の場合は最初から独自ドメインを取得して、サーバーもアクセス数に合わせて大きくして経費をおさえます。他のホームページや世の中の流行などを観察して情報を増やし、時にはカテゴリーを増やす必要もあります。もしテーマが違うカテゴリーを扱いたい場合は、別のホームページを立ち上げた方が検索エンジンにも良く、ユーザーにもわかりやすくなると思います。
趣味程度でお小遣い稼ぎ
アフェリエイト目的のホームページがよくありますが、これなら楽天アフェリエイトもありますし、公式ホームページでも難しくありません。
新規制作をご検討