公開中のホームページ

2008年03月05日にYSTがupdateされました。詳しくはYahoo！検索　スタッフブログから。

今回もかなり検索結果順位に動きがあります。上記のYahoo！検索スタッフブログで紹介されておりますが、少し様子をみて対応をした方が良さそうです。今回のフルアップデートへの対策方法がわかり次第、皆様にご提案をさせていただきます。

ホームページ制作で安心を演出することはとても大切なことで、これを上手くできれば、現状よりは問合せや、注文が増やせます。

どうしてもホームページは実店舗や会社とは違い無味乾燥になりがちです。実店舗や会社であれば、商品・サービス、担当者の接客態度などから信用出来るかどうかを判断できますが、ホームページではわかりにくいものです。
できるだけ多くの情報を掲載することや、担当者（窓口担当者、店長など）の人柄や写真を掲載することで、『安心＝信頼』まで伝えることができれば確実に集客につげることが可能です。

対策方法

最低限『特定商取引法』をわかりやすい位置に正しく表示すること。これ以外にも窓口の担当者名、フリーダイヤルの用意、クレームの利用などです。
クレームの利用とは、『お客様の声』のようなものです。インターネットでは『うわさ』は広がりやすいので、掲示板やブログなどでお客様とコミュニケーションを取り、『お客様の声』として生かすことも『安心＝信頼』の演出です。

ホームページ公開後、新規顧客獲得のためには検索エンジン対応の創り方が重要ですが、公開中のあなたのホームページは各種の検索エンジンで上位に露出しておりますか？テーマにあった内容で各ページを制作して公開しても、すぐには上手くいかないものです。アクセスログ解析を使用して状況を把握し、必要であれば修正を行います。

検索エンジンで確かめる
必ずYahooのカテゴリ登録に登録依頼を行います。この登録は非常に重要ですので、有料サポートをさせていただきます。数週間後、主な検索エンジンで実際に検索してデーターをとります。公開前に上位に出すために行った対策を再度検討して、必要であれば修正をします。

キーワードの調整
あなたのホームページより上位にあるホームページのキーワードの濃度を調べて、キーワードの濃度を調整します。この調整を全ページに行い、調整後公開して、数日後確認を行います。

ページ構成の見直し
検索エンジンロボットに対して見つけてもらえないページがある場合、ホームページ全体の構成を再検討したり、動的ページは修正して静的ページを用意する。

ホームページ制作の費用対効果を考えると、もちろん安い制作費用で想定以上の売上げが理想です。しかしある程度の経費をかけてホームページは創らないと結果が出せません。集客が少ないためにスポンサー広告に出したりして余計な費用も必要となります。下記の計算などを参考にしていただき、お気軽にご相談下さい。

広告費用の見直し
ホームページの制作後も毎月の維持費がかかります。更新も制作会社へお願いしてスポンサー広告にも掲載していると、早く結果を出したくて焦るものです。

費用対効果の計算
（ホームページ制作費+ドメイン・サーバー費＋更新費＋スポンサー広告費）÷24ヶ月で、１ヶ月毎の経費がでます。それ以上の売上げが出ておりますか？ホームページ以外にも、紙広告なども利用されている場合は、印刷費も含めて考えるべきです。

目標売上げを計算
では実際に目標売上げ額を出してみて下さい。２年間単位の経費としての計算です。
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・ホームページ制作費　50万円
・ドメイン・サーバー費　12万円
・更新費　24万円
・スポンサー広告費　72万円
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合計158万円。これを24ヶ月で割ると約66,000円です。

ホームページのリニューアル
ホームページのリニューアル時に上の『目標売上げを計算』を参考にしてみて下さい。検索エンジン対策まで考えたリニューアルであれば、ある意味スポンサー広告費は必要ないと思います。そうするとホームページ制作費に検索エンジン対策費をプラスして、集客の強化も可能です。
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・ホームページ制作費　70万円
・ドメイン・サーバー費　12万円
・更新費　24万円
・スポンサー広告費を使用しない
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合計106万円。これを24ヶ月で割ると約44,000円です。

現状把握
経費削減にはまず現状の把握から始めます。余計な経費を、効果的な時期・効果的なものに変えていきましょう。

集客と売上げ
アクセスログ解析を使用して集客状況を把握して下さい。アクセス数や目的のユーザーを目的のページまで誘導できていているのに結果が出せないのは、ホームページの創り方ですので一日も早く修正します。

紙広告
紙広告を入れた後、売上げが上がれば紙広告も必要ですので、時期と費用対効果を考えて続ける必要があります。

スポンサー広告
同じ出すなら少しでも目に止まる位置を狙うべきです。順位が頻繁に入れ替わるので、上位の金額を参考にしてキーワード課金を上げてみるのも良いと思います。また、時期を考えて決算月や売上げが欲しい月のみに出すのも良いと思います。

ホームページ制作後のアクセス状況を把握されておりますか。商品やサービスの増減によるホームページのアクセス数の変化、イベント中のアクセス数、メールマガジン送信後のアクセス数などデーターとして使用します。このアクセス数と受注の割合をグラフで管理するとわかりやすくなります。

【検索エンジンの登録状況】
主な検索エンジンにあなたのホームページの全ページが登録されているか確認して、必要であればトップページを修正します。またYahooカテゴリへの登録は必須です。

【イベント】
イベントは、ユーザーにも経営側も楽しいものです。プレゼント、オークション、記念セールなど、にぎわいを演出するイベントを打ち続けて、イベントからの集客状況を解析しましょう。

【メールマガジン】
問合せ、注文、プレゼントの応募時にユーザーからいただいたメールアドレスに、メールマガジンとして最新情報をお知せします。この作業は、ユーザーからリピーターになってもらえる大切なことですので、できるだけ定期的に長くやり続けて下さい。但し、希望されないユーザーには送信しないように注意をして下さい。

【アクセスログ解析を使って把握】
全ページにアクセスログ解析を取り付けてユーザーを把握します。
メールマガジンにリンク先を掲載しておくと、そのページが入口になるので、メールマガジンを読んだユーザーと把握できます。イベントのページが入口の場合は『お気に入り』に入れてくれていることもあります。




このように『目的』に対して『結果』を解析して企画を考え、ホームページを更新してゆく必要があります。